Retouren & Umtausch
Dein Artikel passt nicht oder du möchtest ihn zurückgeben? Wir helfen dir bei Umtausch und Rückgabe.
Schweiz: kostenlose Retouren
Für Rücksendungen innerhalb der Schweiz stellen wir dir ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Das gilt sowohl für einen Umtausch als auch für eine Rückgabe.
- Schreib uns an support@snagzy.com und nenne deine Bestellnummer sowie die Artikel, die du zurücksenden möchtest.
- Teile uns mit, ob du einen Umtausch oder eine Rückgabe wünschst. Bei einem Umtausch kannst du deine gewünschte Größe angeben.
- Wir senden dir das Rücksendeetikett und die Informationen zum weiteren Ablauf.
Bei einem Umtausch organisieren wir den Ersatzartikel, soweit verfügbar. Bei einer Rückgabe erfolgt die Erstattung gemäß unseren Rückgabebedingungen. Der kostenlose Rückversand innerhalb der Schweiz ist unser zusätzlicher Retourenservice.
Deutschland und übriges Europa
Für einen Umtausch oder eine Rückgabe schreib uns bitte an support@snagzy.com und nenne deine Bestellnummer. Wir besprechen den weiteren Ablauf mit dir und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Rückgabebedingungen und Fristen
Die Informationen zu Widerruf, Rückgabefristen und Erstattungen findest du in unserem Widerrufsrecht & Widerrufsformular.